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  3. BCROSSB與專業清潔企業合作,進一步提升客房清潔品質標準
合作伙伴關係

BCROSSB與專業清潔企業合作,進一步提升客房清潔品質標準

~引進業界最高水準清潔流程,實現資產價值與賓客滿意度的持續提升~

釋出日期: 2026年5月26日來源: BCROSSB
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合作要點

🤝

與行業領先企業的戰略合作

與在住宿設施清潔服務領域擁有豐富業績的專業企業啟動業務合作。通過與經過嚴格品質稽核的企業協作,實現清潔品質的進一步提升。

📊

引入120項品質檢查清單

制定並引入超過行業標準的120項詳細清潔檢查清單,覆蓋客房所有區域,確保無死角的品質管理。

🎓

清潔人員持續培訓計劃

與合作企業共同啟動清潔人員定期培訓計劃。持續開展最新清潔技術和衛生標準教育,促進技能的維護與提升。

📱

引入數位品質管理系統

引入統一管理清潔完成報告、照片記錄和缺陷報告的數位品質管理系統,實現即時品質視覺化與快速改善應對。

合作背景與目的

在住宿運營中,客房清潔品質是直接影響復購率和評分的最關鍵因素之一。特別是在入境旅遊需求恢復和擴大的背景下,國際水準的清潔度已成為基本要求。 BCROSSB此前一直基於自有品質標準運營清潔管理體系,但為了進一步提升品質和運營效率,決定與業內頂級專業清潔企業建立業務合作。 通過本次合作,將我們積累的運營經驗與專業清潔企業的高階技術和流程相融合,建立能夠穩定提供行業最高水準客房品質的體制。

具體舉措內容

1

120項品質檢查清單

引入涵蓋鋪床、浴室細節清潔、備品配置、除臭殺菌處理等120項檢查清單。清潔完成後由品質管理負責人以獨立視角進行核查。

2

專業培訓計劃

與合作企業協作啟動清潔人員月度培訓計劃,涵蓋新技術學習、衛生標準更新、根據房源特性最佳化清潔方法等,支援持續技能提升。

3

數位品質管理

在全部房源引入基於平板裝置的清潔完成報告和照片記錄系統。管理本部可即時掌握品質狀況,發現問題時立即下達整改指示。

4

定期品質稽核

每季度實施第三方品質稽核,驗證檢查清單的有效性並推動改善迴圈,實現品質標準的持續提升。

管理層寄語

“「清潔品質是住宿業務的生命線。通過本次合作,BCROSSB積累的運營經驗與專業企業的技術和流程相融合,建立了能夠穩定提供行業最高水準客房品質的體制。相信房源業主們將通過資產價值的提升實際感受到這一成果。」”

BCROSSB住宿事業部

“「通過BCROSSB對品質的執著追求與本公司清潔技術和專業人才的融合,我們將創造住宿設施清潔的新標準。不拘泥於單純的清潔業務受託,而是作為真正的合作伙伴為資產價值提升做出貢獻。」”

合作清潔企業代表

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