Definition
全球數位代理機構幫助企業設計並構建整合多個國家的客戶觸點、業務運營、資料和AI的統一數位平臺。BCROSSB為規模化運營的企業提供端到端的平臺策略、開發和持續最佳化服務。
BCROSSB的全球代理服務為年收入1億美元規模的企業設計並構建支援全球業務增長的數位基礎設施。整合B2B銷售漏斗、B2C客戶體驗、內部運營系統、資料分析平臺、AI應用和本地化，構建統一的整合平臺。
當海外收入增長是戰略重點，但現有數位基礎設施無法支援多國運營時。
BCROSSB作為專注於日本及亞太市場的全球數位代理商，為年營收100億日元以上規模的企業提供B2B銷售旅程最佳化、B2C客戶體驗設計、內部業務系統重構、AI智慧化升級、資料分析洞察和多市場本地化運營等全方位服務，協助企業在多個國家和地區建立統一高效的數位化業務運營平臺。
| 階段 | 目的 | 客戶準備 | BCROSSB職責 | 交付物 | 週期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 整體設計 | 梳理全球戰略和平臺需求 | 分享經營計劃和各國情況 | 整體架構設計 | 整體設計文件 | 4~6周 |
| 基礎建設 | 開發公共平臺 | 確認基礎設施需求 | 公共模組和管理後臺建設 | 公共平臺 | 2~3個月 |
| 各國部署 | 各國最佳化和上線 | 準備各國內容 | 本地化、SEO、支付整合 | 各國網站 | 每國1~2個月 |
| 統一運營 | 持續跨區域最佳化 | 準備全球運營架構 | 跨職能KPI管理和改進建議 | 運營報告 | 持續 |
把戰略、資訊結構、開發和運營改善整合成一個執行計劃。
整合客戶觸點、業務系統、管理後臺、資料整合和 AI 應用。
針對亞洲、全球、英語和中文市場進行本地化和增長改善。
把戰略、資訊結構、開發和運營改善整合成一個執行計劃。
可以。我們會先區分銷售型、電商型、預約型、會員型和內部運營型，再設計系統。
可以。我們可以補充現有結構中的戰略、架構、開發和運營改善部分。
| 比較專案 | 各國分別應對 | 大型IT公司 | BCROSSB |
|---|---|---|---|
| 整合性 | 分散 | 高但沉重 | 基於業務戰略設計 |
| 本地化 | 各國自行決定 | 翻譯水平 | 搜尋、UX、運營全覆蓋 |
| 開發速度 | 慢 | 長期 | 敏捷分階段建設 |
| 成本 | 管理成本高 | 高額 | 從中等規模開始分階段投資 |
| 維護 | 各國分別 | 單獨合同 | 統一管理和改進 |