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  3. mobiAI與BCROSSB就住宿設施運營效率化達成業務合作
新聞稿

mobiAI與BCROSSB就住宿設施運營效率化達成業務合作

~融合AI技術與現場經驗,實現人力短缺問題的解決和運營流程的最最佳化~

釋出日期: 2026年4月16日來源: PR TIMES
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本次合作要點

🤝

AI × 運營經驗的融合

將mobiAI的先進AI技術(視覺AI、NLP、RPA)與BCROSSB豐富的住宿設施運營經驗相結合,構建針對現場最佳化的新一代運營模式。

🏗️

通過「業務再設計」解決課題

不僅僅是簡單的人員精簡,而是通過技術推動業務流程本身的再設計(Re-design),從根本上解決慢性勞動力不足和人工費高漲的經營課題。

🎯

四大重點領域實現運營效率最大化

在AI禮賓服務、視覺AI清潔驗收、RPA後臺辦公自動化、資料驅動動態定價四個領域開始技術合作。

🏆

為日本住宿行業樹立新運營標準

集結兩家公司的智慧,通過反覆的實證實驗(PoC)和改進,致力於確立日本住宿行業的新運營標準。

合作背景與目的

當前,日本住宿行業隨著入境需求的迅速恢復呈現繁榮景象,但另一方面,現場面臨著嚴重的勞動力不足和人工費高漲等極為重要的經營課題。兩家公司一致認為,針對這一課題,需要的不只是簡單的人員精簡,而是通過技術進行「業務再設計(Re-design)」。 本次合作將mobiAI的最尖端解決方案融入BCROSSB的實際運營體系,通過反覆的實證實驗(PoC)和改進,以構建針對現場最佳化的「新一代住宿運營模式」為最優先目標。

四大重點舉措

1

AI禮賓多語言應對支援

匯入與客房資料聯動的AI聊天機器人,實現對客人的快速響應,同時減輕員工負擔並提高客戶滿意度。

2

利用視覺AI實現清潔品質自動驗收

將AI影像分析技術試匯入清潔驗收流程,提高目視確認工作的效率,推動服務品質的均一化。

3

後臺辦公業務自動化(RPA)

將住客名冊管理和行政報告等定型事務工作自動化,為現場員工專注於接待服務創造環境。

4

資料驅動型銷售策略最佳化

提高即時反映市場趨勢的動態定價精度,支援設施收益的最大化。

兩家公司代表致辭

“「能夠與深刻理解日本市場特性、在現場運營方面具有優勢的BCROSSB成為合作伙伴,在實地磨練本公司的AI技術,我們感到非常榮幸。我們不強行推行過度的自動化,而是希望與現場人員共同創造他們真正需要的『有溫度的效率化』。」”

mobiAI株式會社

“「我們相信,通過將mobiAI卓越的技術實力與本公司的現場經驗相結合,能夠為物業業主提供前所未有的附加價值。通過本次合作,我們將努力為日本住宿行業提出新的運營標準。」”

株式會社BCROSSB

企業資訊

B

株式會社BCROSSB

酒店·旅館·民宿運營代理專家。通過基於資料的精細化管理體系和自有品牌'StayJP'的高品質服務,支援住宿資產收益最大化。

M

mobiAI株式會社

專注於B2B領域的AI解決方案企業。以視覺AI、自然語言處理(NLP)、RPA技術為核心,提供企業DX支援和業務最佳化解決方案。

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