全部房源平均綜合滿意度達到4.8,同比提升0.15分,保持遠超行業平均的高水準。
客房清潔度評價獲得最高的4.9分,充分體現了徹底清潔管理體制和定期品質稽核的成果。
入住前、入住期間及退房後的溝通評價為4.8分,多語言支援和快速響應機制獲得高度評價。
全部房源平均復住率達到38%,尤其清潔品質和溝通評價較高的房源錄得更高的復住率。
通過全部房源統一清潔檢查清單和專業機構定期維護,實現清潔度4.9分。該專案獲得最高評價,是運營品質的核心。
支援日語、英語、中文、韓語、西班牙語五種語言,平均響應時間在2小時以內的機制獲得高度評價。
根據地理位置和客房型別最佳化運營方式,細緻應對城市型與度假型房源的不同賓客需求,地理位置評價也維持在4.7的高水準。
開展酒店、日式旅館及民宿運營代辦服務。通過自有品牌「StayJP」,以資料驅動的縝密管理體系和細緻入微的運營服務,助力住宿資產收益最大化與賓客滿意度提升。
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