BCROSSBの保守運用サービスは、Webサイトやシステムを「作って終わり」にせず、事業の成長に合わせて改善し続けるための運用サポートです。24時間監視、セキュリティアップデート、パフォーマンス最適化、問い合わせ対応、定期的な改善提案までを含みます。特に社内に専任のIT担当者を置けない中堅企業向けに、システム全体の健康状態を管理し事業停止リスクを低減します。
システムの安定稼働に不安を感じている、またはセキュリティインシデントのリスクを低減したいタイミングが最適です。
BCROSSBの保守運用は、企業のWebサイトや業務システムを安定的に稼働させ継続的に改善するための包括的な運用サービスです。単なるサーバー監視や障害対応ではなく、ビジネスKPIに基づいた改善提案までを含む能動的な運用を提供します。
事業目標から逆算して、Web、システム、運用を一つの計画に落とし込めました。
事業責任者
Digital Growth
| 工程 | 目的 | お客様のご準備 | 当社対応 | 成果物 | 期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期診断 | 現状のシステム状態把握 | システム構成の共有 | パフォーマンス・セキュリティ診断 | 診断レポート | 1〜2週間 |
| 運用設計 | 監視・対応ルールの策定 | 連絡体制の確認 | SLA定義・監視設定 | 運用設計書 | 1週間 |
| 定期運用 | 安定稼働と改善 | 運用担当者のアサイン | 監視・報告・改善提案 | 月次レポート | 継続 |
| 改善実装 | パフォーマンス・機能改善 | 改善優先順位の確認 | 改善の設計・実装 | 改善結果レポート | 適宜 |
既存サイトやシステムを安定運用し、問い合わせ、速度、セキュリティ、運用効率を継続改善します。
Web/システム/CRMの実装
AI・自動化・現地化を一つの計画で進めたい企業
Webサイト、業務システム、SaaSの保守、改善、障害対応、運用最適化を支援します。
Webサイト、業務システム、SaaSの保守、改善、障害対応、運用最適化を支援します。
既存サイトやシステムを安定運用し、問い合わせ、速度、セキュリティ、運用効率を継続改善します。
| 比較項目 | 社内運用 | ハウジングのみ | BCROSSB |
|---|---|---|---|
| 監視体制 | 人依存 | インフラのみ | アプリケーション含め監視 |
| セキュリティ対応 | 追いつかない | 限定的 | 定期的更新・脆弱性対応 |
| 改善提案 | なし | なし | KPIに基づく定期提案 |
| 障害対応 | 時間外対応困難 | 契約範囲のみ | 優先度付き対応 |
| コスト | 人件費変動 | 固定費 | 定額＋従量の明確体系 |