StayJPのコンシェルジュサービスは、24時間365日体制の多言語ゲストコミュニケーションを提供します。到着前の案内から滞在中のサポート、チェックアウト後のフォローアップまで、すべてのゲストが大切にされていると感じる体験を提供。チャット、メール、電話、OTAメッセージなど、あらゆるコミュニケーションチャネルを一元管理します。
日本語、英語、韓国語、中国語など、ネイティブレベルの多言語対応。国際的なゲストにも言語の壁なし。
Airbnb、Booking.com、メール、電話、直接予約の統一受信トレイ。全プラットフォームで一貫した応答。
到着手順やドアコード、ウェルカムメッセージを自動送信。ゲストは到着前に必要な情報をすべて入手。
緊急課題に対応する24時間エスカレーション。ゲストの問題を迅速に解決し、物件と評判を保護。
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