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  3. ISO 9001(品質マネジメント)認証を取得 — 運営品質の国際基準適合を達成
認証・受賞

ISO 9001(品質マネジメント)認証を取得 — 運営品質の国際基準適合を達成

~第三者機関による厳格な審査をクリア、国際標準に準拠した運営管理体制が認定される~

掲載日: 2026年2月10日提供元: BCROSSB
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認証のポイント

🏆

ISO 9001:2025 認証取得

品質マネジメントシステムの国際規格「ISO 9001:2025」の認証を正式に取得。サプライチェーン全体の品質マネジメント要件を定めた本規格への適合が認定されました。

📋

厳格な外部審査をクリア

第三者認証機関による書類審査・現地審査・是正確認を経て認証を獲得。全物件の運営プロセスが国際規格に適合していることが実証されました。

🔄

継続的改善サイクルの確立

ISO 9001が求めるPDCAサイクルに基づく継続的改善の仕組みを全社的に構築。定期的な内部監査とマネジメントレビューにより、品質の維持・向上を恒常的に実施します。

🌐

国際的な信頼性の向上

ISO 9001認証の取得により、国際的な顧客・パートナーからの信頼性が向上。グローバルな事業展開における競争力強化につながります。

認証取得の背景

BCROSSBは、設立以来「データに基づく運営」を理念に掲げ、宿泊施設運営の品質向上に取り組んできました。このたび、これまでの取り組みが国際標準に準拠した品質マネジメントシステムとして認められ、ISO 9001:2025の認証を取得するに至りました。 ISO 9001は、組織の品質マネジメントシステムに関する国際規格であり、顧客満足度の向上と継続的な改善を重視するフレームワークです。BCROSSBは全物件の運営プロセスをこの国際規格に沿って標準化・文書化し、第三者認証機関による厳格な審査をクリアしました。 認証取得はゴールではなくスタートです。ISO 9001のフレームワークを活用し、今後も運営品質の継続的向上を追求してまいります。

審査プロセスと認証範囲

1

書類審査

品質マニュアル、運営プロセス文書、手順書など全社的な品質マネジメント文書の詳細な審査を実施。国際規格への適合性を確認しました。

2

現地審査

認証機関による実際の物件への現地訪問審査を実施。運営プロセスが文書通りに実行され、有効に機能していることを実地で確認しました。

3

認証範囲

本認証の範囲は、全物件の運営管理プロセス(予約受付~清掃管理~ゲスト対応~メンテナンス)をカバーしています。

今後の品質管理体制

ISO 9001認証取得後も、以下の体制で品質マネジメントを継続的に強化してまいります: 1. 年2回の内部品質監査の実施 2. 四半期ごとのマネジメントレビュー 3. 年1回の更新審査(認証維持審査) 4. 全スタッフを対象とした品質教育の継続 BCROSSBは、国際規格に裏付けられた品質管理体制で、物件オーナーの皆様に安心と信頼をお届けしてまいります。

企業情報

B

株式会社BCROSSB

ホテル・旅館・民泊の運営代行サービスを展開。自社ブランド「StayJP」を通じて、データに基づく緻密な管理体制ときめ細かな運営サービスを提供し、宿泊資産の収益最大化とゲスト満足度向上を支援しています。

BCROSSBの運営サービスに関する詳しい情報や、物件運営の効率化についてのご相談は、StayJP公式サイトからお気軽にお問い合わせください。

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