～업계 최고 수준의 청소 프로세스 도입으로 자산 가치와 게스트 만족도의 지속적 향상 실현～
숙박 시설 대상 청소 서비스에서 풍부한 실적을 가진 프로페셔널 기업과 업무 제휴를 시작했습니다. 엄격한 품질 감사를 통과한 기업과의 협업으로 청소 품질의 한층 더한 향상을 실현합니다.
업계 기준을 상회하는 120개 항목의 상세 청소 체크리스트를 수립･도입했습니다. 객실의 모든 영역을 망라하여 빈틈없는 품질 관리를 철저히 합니다.
제휴 기업과 공동으로 청소 스태프 대상 정기 연수 프로그램을 시작합니다. 최신 청소 기술･위생 기준에 관한 교육을 지속적으로 실시하여 스킬의 유지･향상을 도모합니다.
청소 완료 보고･사진 기록･불량 보고를 일원 관리하는 디지털 품질 관리 시스템을 도입합니다. 실시간 품질 가시화와 신속한 개선 대응을 실현합니다.
베드 메이킹부터 욕실 세부 청소, 어메니티 세트 상태, 소취･살균 처리까지 망라한 120개 항목 체크리스트를 도입합니다. 청소 완료 후 품질 관리 담당자가 독립적인 시각으로 체크를 실시합니다.
제휴 기업과 협력하여 청소 스태프 대상 월례 연수 프로그램을 시작합니다. 신기술 습득, 위생 기준 업데이트,物件 특성에 따른 청소 기법 최적화 등 지속적인 스킬 업을 지원합니다.
태블릿을 이용한 청소 완료 보고･사진 기록 시스템을 전物件에 도입합니다. 관리 본부에서 실시간으로 품질 상황을 파악하고 불량 시 즉시 시정 지시를 내릴 수 있는 체제를 확립합니다.
분기마다 제3자 시점의 품질 감사를 실시합니다. 체크리스트 실효성 검증과 개선 사이클을 가동하여 품질 기준의 지속적 향상을 도모합니다.
호텔･료칸･민박의 운영 대행 서비스를 전개합니다. 자체 브랜드 'StayJP'를 통해 데이터에 기반한 치밀한 관리 체제와 세심한 운영 서비스를 제공하며, 숙박 자산의 수익 극대화와 게스트 만족도 향상을 지원하고 있습니다.
BCROSSB의 운영 서비스에 관한 자세한 정보나 자산 운영 효율화에 관한 상담은 StayJP 공식 사이트에서 부담 없이 문의해 주십시오.
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