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新闻稿

mobiAI与BCROSSB就住宿设施运营效率化达成业务合作

~融合AI技术与现场经验,实现人力短缺问题的解决和运营流程的最优化~

发布日期: 2026年4月16日来源: PR TIMES
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本次合作要点

🤝

AI × 运营经验的融合

将mobiAI的先进AI技术(视觉AI、NLP、RPA)与BCROSSB丰富的住宿设施运营经验相结合,构建针对现场优化的新一代运营模式。

🏗️

通过「业务再设计」解决课题

不仅仅是简单的人员精简,而是通过技术推动业务流程本身的再设计(Re-design),从根本上解决慢性劳动力不足和人工费高涨的经营课题。

🎯

四大重点领域实现运营效率最大化

在AI礼宾服务、视觉AI清洁验收、RPA后台办公自动化、数据驱动动态定价四个领域开始技术合作。

🏆

为日本住宿行业树立新运营标准

集结两家公司的智慧,通过反复的实证实验(PoC)和改进,致力于确立日本住宿行业的新运营标准。

合作背景与目的

当前,日本住宿行业随着入境需求的迅速恢复呈现繁荣景象,但另一方面,现场面临着严重的劳动力不足和人工费高涨等极为重要的经营课题。两家公司一致认为,针对这一课题,需要的不只是简单的人员精简,而是通过技术进行「业务再设计(Re-design)」。 本次合作将mobiAI的最尖端解决方案融入BCROSSB的实际运营体系,通过反复的实证实验(PoC)和改进,以构建针对现场优化的「新一代住宿运营模式」为最优先目标。

四大重点举措

1

AI礼宾多语言应对支持

导入与客房数据联动的AI聊天机器人,实现对客人的快速响应,同时减轻员工负担并提高客户满意度。

2

利用视觉AI实现清洁质量自动验收

将AI图像分析技术试导入清洁验收流程,提高目视确认工作的效率,推动服务质量的均一化。

3

后台办公业务自动化(RPA)

将住客名册管理和行政报告等定型事务工作自动化,为现场员工专注于接待服务创造环境。

4

数据驱动型销售策略优化

提高实时反映市场趋势的动态定价精度,支持设施收益的最大化。

两家公司代表致辞

“「能够与深刻理解日本市场特性、在现场运营方面具有优势的BCROSSB成为合作伙伴,在实地磨练本公司的AI技术,我们感到非常荣幸。我们不强行推行过度的自动化,而是希望与现场人员共同创造他们真正需要的『有温度的效率化』。」”

mobiAI株式会社

“「我们相信,通过将mobiAI卓越的技术实力与本公司的现场经验相结合,能够为物业业主提供前所未有的附加价值。通过本次合作,我们将努力为日本住宿行业提出新的运营标准。」”

株式会社BCROSSB

企业信息

B

株式会社BCROSSB

酒店·旅馆·民宿运营代理专家。通过基于数据的精细化管理体系和自有品牌'StayJP'的高质量服务,支持住宿资产收益最大化。

M

mobiAI株式会社

专注于B2B领域的AI解决方案企业。以视觉AI、自然语言处理(NLP)、RPA技术为核心,提供企业DX支持和业务优化解决方案。

关于住宿设施运营效率化的咨询请点击下方链接

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※所载信息为发布当日的内容。可能与最新信息有所不同,敬请谅解。

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